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帮助您解决问题
1为什么我购买的源码我没有确认收货却自动完结了

答:系统默认24小时(自成功付款算起)自动完结交易,所以在24小时后未申请退款或未延长收货时间的情况下,系统将视为交易完结并自动确认收货

2我购买了源码,商家不是自动发货的,商家也一直不在线怎么办

答:在你成功付款后商家会收到163交易平台发送的新订单邮件和手机短信提醒,您也可进入“我的管理中心”——我是买家——“我购买的源码”中找到此次购买的订单,订单上方会显示商家的联系方式,可通过此联系方式与商家沟通给予发货。

3商家一直不发货,马上要到24小时了我该怎么办呢

答:如果通过联系方式联系不上商家,商家也未发货的可暂时点击申请退款,如果商家拖延发货时间,可进入“我的管理中心”——我是买家——“我购买的源码”中点击“延长收货时间”。

4如何导出QQ被对方拉黑后的聊天记录

答:当我们交易过程中会以QQ聊天记录做为有利的维权证据。

被对方拉入黑名单后没有了此人的QQ好友,请使用以下方法导出MHT格式的聊天记录发给客服